경영과의사결정 경영과의사결정무선인터넷 시장에서의 LG telecom 의 경영전략(A+리포트)

경영과의사결정 경영과의사결정무선인터넷 시장에서의 LG telecom 의 경영전략(A+리포트)

[경영과의사결정]무선인터넷시장에서의LGtelecom의경영전략A+리포트.ppt

목차 1. 이동통신 시장분석 (1) 이동통신시장의 3대 이슈(1) (2) 이동통신시장의 3대 이슈(2) (3) LG텔레콤이 나아갈 방향 2. ez-i 소개 및 문제점 (1) ez-i란? (2) ez-i의 문제점 3. 무선인터넷 시장의 현황과 분석 (1) 무선인터넷 시장현황 (1) (2) 무선 인터넷 시장현황 (2) (3) 무선 인터넷 가입현황 (4) 발전가능성 및 전망 4. 해결 방안 - 지식- On (1) 지식-On의 기본 개념 (2) TPS 사상으로서의 지식-On (3) 세부적인 구현 (4) 기대효과 본문 지식-On의 기본 개념 언제 어디서든 필요한 지식을 제공하는 지식 공유 커뮤니티 - 휴대폰을 사용하여 시간과 장소에 제약받지 않고 지식을 얻음 Naver 지식iN 의 데이터와 연동 - 지식iN 이 이미 가지고 있는 방대한 양의 지식 사용 - 처음부터 충분한 데이터를 축적한 상태에서 서비스를 시작 컨셉 : 기존의 ez-i 중 핵심 메뉴 + 지식 iN TPS 사상으로서의 지식-On 장기적인 철학 - Customer Driven : 고객은 모든 가치의 중심 - 고객에게 제공하는 가치측면 => 지식 - Blue Ocean strategy 성장 잠재력이 대단히 큰 시장 아직 뚜렷한service 제공자가 없는 상황 올바른 프로세스가 올바른 결과를 낳는다. - Ez-i 의 프로세스 상의 문제점 분석 : 사람 을 통해 비효율적 측면 Cost 상승 요인 종업원들과 파트너를 개발함으로써 조직의 부가가치를 높여라. - 내부 고객인 종업원의 교육, 고객에 대한 철저한 분석을 바탕으로 하여 새로운 부가가치 창출을 지향한다는 측면 - 파트너 : 새로운 파트너인 ㈜NHN과의 협력 하에 새로운 수익 모델 창출 근본 문제를 지속적으로 해결함으로써 조직 학습을 유도하라 - 무선인터넷 시장에서의 ez-i 에 대한 상황, 문제점 분석 : 현장 종업원 에 의해 이루어져야 - 직접 해결책을 제시하고 실행함으로써 학습 유도 세부적인 구현 지식-On의 세부적 내용 - 기존 Ez-i 메뉴 중 일부 메뉴를 삭제하여 비용 절감 - 네이버와 제휴, 일정 수준의 royalty 를 지급하고 관련 컨텐츠 확보 - 월 정액 서비스 실시하여 수익 모델 창출 - 포인트 제도를 활용하여 지식-On 서비스 활성화 <중략> * 프리젠테이션 특성상 관련 이미지화일 및 분석도표 다수 활용하였습니다. 본문내용 3대 이슈(1) 총 인구 대비 가입률 76% 신규 가입자를 통한 성장은 어려운 상황 통화료 및 접속료 인하로 매출 성장률 둔화 부가 서비스를 이용한 사업 확대 전략은 아 직 유효함 포화상태에 다다른 시장 무선멀티미디어 관련 기술이 나오면서 다양 한 형태의 경쟁서비스 등장 Wibro, 무선랜, 무선IP폰, DMB등 이동통신시장을 보완하고 동시에 경쟁하는 서비스 확대 비용과 홍보를 위한 마케팅 비용 증가 예상 다양한 기술의 대두 이동통신시장의 3대 이슈(2) 사업자 간 차별화 요소가 사라짐 단말기 보조금 폐지(2002) 번호 이동성과 010제도 도입(2004) 기존 가입자의 유지비용 증가 새로운 서비스에 대한 판촉 비용 발생 매출 대비 비용 증가 설비 투자 감소 순이익이 계속해서 감소함 마케팅 비용 증가 하고 싶은 말 본 자료는 신촌 Y대 경영대학 [경영과의사결정]수업 기말과제로 발표하여 A+를 받았던 프리젠테이션입니다. 국내 모바일 서비스는 외형상의 성장에도 불구하고 아직은 활성화 단계에 이르지 못하고 있는 상황에서 LG텔레콤의 새로운 수익모델 발굴 및 이미지 제고를 위한 무선 인터넷 서비스 제안입니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.